По любым вопросам или просто познакомиться пишите нам на e-mail trunomadcosmetics@gmail.com или WhatsApp +77082202059.
Чем полезно кобылье молоко?
Кобылье молоко содержит белковые фракции (бета-лактальбумин, иммуноглобулин, лизоцим, лактоферрин), витамины (А, С, К), минералы, пробиотики и полиненасыщенные жиры. Оно обладает антимикробными, питательными и тонизирующими свойствами. В составе крема и мыла кобылье молоко может успокаивать, балансировать и увлажнять поверхность кожи.
Пребиотики защищают нашу кожу и поддерживают здоровый баланс. Они уменьшают покраснения и сухость, выравнивают и оздоровляют кожу, поднимая ее иммунитет.
Тестируете ли вы на животных?
Мы не тестируем на животных.
Можно ли использовать ваши средства для чувствительной кожи?
Кобылье молоко и натуральные ингредиенты TruNomad редко вызывают аллергию и поэтому рекомендованы для чувствительной̆ кожи. Однако, как с любым новым косметическим средством, мы рекомендуем перед первым применением нашей продукции нанести ее на внутреннюю сторону руки и проверить индивидуальную чувствительность. Перед использованием просим внимательно ознакомиться с ингредиентами, чтобы избежать аллергических реакций.
Могу ли я изменить или отменить заказ?
Да, после подтверждения заказа и до того, как он был отправлен, вы можете изменить или отменить его. Напишите нам на электронный адрес: trunomadcosmetics@gmail.com.
Что если мой заказ поврежден?
В этом случае вы всегда можете отправить его обратно нам, и мы вам поменяем продукт на новый. Для осуществления возврата товара необходимо предъявить подтверждение платежа.
Если по какой либо причине, вы передумали использовать купленную продукцию, вы можете отправить ее нам обратно в течении 14 дней (продукт должен быть не открытым и не поврежденным). Для осуществления возврата товара необходимо написать нам на trunomadcosmetics@gmail.com и предъявить подтверждение платежа. Оплата за отправку возвращаемого товара производится за счет отправителя.
На данный момент мы доставляем нашу продукцию во все города Казахстана. Срок доставки в Алматы 2-3 рабочих дня. Срок доставки в другие города Казахстана 4-8 рабочих дней. В индивидуальном порядке, мы можем выслать заказ в другие страны, напишите нам на trunomadcosmetics@gmail.com .
Что делать, если заказ задерживается?
Вы можете связаться с курьерской компанией СДЭК. Отследить статус доставки вы можете по ссылке https://cdek.kz/ru/tracking
1.Перевод на карту Kaspi. Вы можете написать на почту trunomadcosmetics@gmail.com.
2. Онлайн оплатой через наш веб-сайт Visa, MasterCard
Так как наш сайт зарегистрирован на территории Республики Казахстан, все платежи конвертируются в национальную валюту Республики Казахстан (тенге).
При использовании карт открытых в иной валюте может возникнуть комиссия за конвертацию со стороны банка-эмитента. Для уточнения данной комиссии просим обратиться в Ваш банк.
